Wszelkie reklamacje, zastrzeżenia lub uwagi mogą być składane w terminie do 10 (dziesięciu) dni liczonych od końcowej daty ważności Kodu, w dowolnej formie, przykładowo:
1. pocztą w formie pisemnej na adres: „EURO-net” Sp. z o.o. ul. Muszkieterów 15,
02-273 Warszawa z dopiskiem „Konto Klienta - Moje Euro” lub
2. za pośrednictwem formularza elektronicznego dostępnego pod adresem: https://www.euro.com.pl/cms/pomoc-formularz-kontaktowy.bhtml lub
3. mailowo na adres: sklep.internetowy@euro.com.pl lub
4. osobiście w siedzibie Organizatora
Odpowiedzi na reklamacje będą udzielane w terminie 14 (czternastu) dni od dnia ich otrzymania. Klient składający reklamację zostanie powiadomiony o sposobie jej rozpatrzenia w formie odpowiadającej tej, w jakiej złożył reklamację, przy czym jeśli reklamacja została złożona osobiście Klient zostanie powiadomiony pocztą lub mailowo, w zależności od wyboru Klienta dokonanego podczas składania reklamacji. Możliwość skorzystania z procedury reklamacyjnej pozostaje bez uszczerbku dla uprawnień Klienta do kierowania roszczeń na podstawie i w granicach przepisów obowiązującego prawa i dochodzenia ich przed sądami powszechnymi.