Darmowa Dostawa
na terenie całej Polski

Produkty duże:
Pralki, lodówki, kuchnie, piekarniki, zmywarki, telewizory powyżej 40 cali itp. dostarczamy własnym transportem realizowanym przez techników RTV EURO AGD. Jeśli nie dokupisz usługi wniesienia lub instalacji, produkt dostarczamy przed budynek.

Produkty małe:
Smartfony, czajniki, golarki, laptopy, odkurzacze itp. dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich do domu (DHL, DPD, InPost, Orlen oraz Pocztex). W przypadku części małych produktów możliwa jest też dostawa za pośrednictwem wyżej wymienionych firm kurierskich do InPost Paczkomat® 24/7, automatów paczkowych i punktów odbioru.

Darmowa dostawa jest możliwa dla zamówień od 99 zł. Zapraszamy do sprawdzenia pozostałych warunków darmowej dostawy poniżej.

Produkty możesz także odebrać w wybranym przez Ciebie sklepie - zawsze bezpłatnie.

Czas dostawy, zależy od czynników takich jak:

1. Dostępność produktów:
Status dostępności danego produktu możesz sprawdzić na jego stronie w sklepie internetowym.

2. Sposób dostawy dostępny dla danego produktu:
Wybór terminu dostawy z terminów możliwych w przypadku danego sposobu dostawy następuję podczas składania zamówienia, z wyjątkiem dostaw realizowanych przez Pocztex.

W przypadku własnego transportu RTV EURO AGD (którym dostarczamy duże produkty) darmowa dostawa jest możliwa dla zamówień od 99 zł, na 2 dzień roboczy i kolejne dni robocze. Możesz sprawdzić również płatne opcje dostawy (ten sam dzień roboczy, na jutro, na sobotę). Dostarczamy zamówione produkty od poniedziałku do soboty. Nie realizujemy dostawy w niedziele, święta i dni wolne od pracy.

W przypadku dostawy kurierem do domu (którym dostarczamy małe produkty) darmowa dostawa jest możliwa dla zamówień od 99 zł, na 2 dzień roboczy i kolejne dni robocze. Możesz sprawdzić również płatne opcje dostawy (na jutro, na sobotę). Dostarczamy zamówione produkty od poniedziałku do soboty. Nie realizujemy dostawy w niedziele, święta i dni wolne od pracy.

W przypadku dostawy do InPost Paczkomat® 24/7, automatów paczkowych i punktów odbioru (która jest dostępna dla części małych produktów) darmowa dostawa jest możliwa dla zamówień od 99 zł, na 2 dzień roboczy i kolejne dni robocze (z wyjątkiem dostaw realizowanych przez Pocztex gdzie dostawa jest realizowana na 2-3 dzień roboczy.) Możesz sprawdzić również płatne opcje dostawy dostępne w zależności od wybranej firmy kurierskiej. Dostarczamy zamówione produkty od poniedziałku do piątku a w przypadku InPost Paczkomat® 24/7 również w soboty. Nie realizujemy dostawy w niedziele, święta i dni wolne od pracy.

W przypadku nietypowych zamówień, możesz nie mieć możliwości wyboru sposobu i terminu dostawy – zostaną one wówczas ustalone indywidualnie przez pracownika Centrum Obsługi Klienta, który nawiąże z Tobą kontakt.

Możliwe godziny dostawy zależą od wybranego sposobu dostarczenia przesyłki.

W przypadku własnego transportu RTV EURO AGD produkty dostarczamy w przedziale całodziennym, który jest darmowy. Godziny realizacji zamówienia możesz też dostosować za dodatkową opłatą, wybierając odpowiedni dla Ciebie przedział czasowy. Wszystkie dostępne opcje zostaną Ci przedstawione podczas składania zamówienia.

Do wyboru masz następujące przedziały czasowe:

• Przedział poranny
• Przedział okołopołudniowy
• Przedział popołudniowy
• Przedział wieczorny

Dostawa kurierem do domu odbywa się w godzinach 9 -19.

W przypadku InPost Paczkomat® 24/7, automatów paczkowych i punktów odbioru godziny dostaw mogą się różnić w zależności od firmy kurierskiej.

W przypadku własnego transportu RTV EURO AGD gwarantujemy kontakt telefoniczny na 1h przed dostawą, jeżeli wybrany został przedział czasowy inny niż całodzienny. W przypadku przedziału całodziennego nie gwarantujemy takiego kontaktu.

W przypadku dostawy kurierem do domu, InPost Paczkomat® 24/7, automatów paczkowych i punktów odbioru, dodatkowe informacje dotyczące dostawy oraz przewidywanego terminu doręczenia przesyłki uzyskasz kontaktując się z firmą kurierską, która dostarcza Twoje zamówienie.

Szczegółowe informacje o opłatach za dostawę znajdziesz w:

tabeli cen dla dostawy dużych produktów własnym transportem RTV EURO AGD
tabeli cen dla dostawy małych produktów kurierem do domu
tabeli cen dostawy małych produktów do punktów odbioru i automatów paczkowych

Tak, dla wszystkich produktów o dużych gabarytach oferujemy usługę wniesienia lub instalacji (usługa instalacji obejmuje także wniesienie). Wybraną usługę można dodać do koszyka podczas składania zamówienia.

Więcej informacji o wszystkich dostępnych usługach dodatkowych, w tym ich cennik, znajdziesz na stronie usługi dodatkowe

Oferujemy różne formy płatności, wybór jest możliwy podczas składnia zamówienia.
Więcej szczegółów znajdziesz na stronie płatności

Tak, inna osoba może odebrać Twoje zamówienie, o ile posiada kod odbioru, który został wysłany SMS-em i e-mailem.

Aby odebrać produkt zakupiony przez Internet, dla którego została wybrana opcja odbioru w sklepie RTV EURO AGD, wykonaj następujące kroki:

Sprawdź godziny otwarcia sklepu: upewnij się, że znasz godziny otwarcia sklepu, w którym chcesz odebrać produkt. Możesz je sprawdzić na stronie internetowej RTV EURO AGD. Przygotuj numer zamówienia lub numer telefonu.

Udaj się do sklepu: odwiedź wybrany przez siebie sklep RTV EURO AGD i udaj się do punktu obsługi klienta.

Oględziny towaru: dokładnie obejrzyj produkt i sprawdź, czy nie ma na nim żadnych uszkodzeń. W razie wątpliwości poproś pracownika sklepu o pomoc.

Odbiór produktu: po zaakceptowaniu stanu produktu, pracownik sklepu wyda Ci go wraz z instrukcją obsługi i kartą gwarancyjną (o ile są dołączone).

Dostarczamy zamówienia złożone w naszym sklepie internetowym wyłącznie na terenie Polski. Obecnie nie wysyłamy towarów za granicę.

W przypadku dostawy własnym transportem RTV EURO AGD skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem 855 855 855.

W przypadku dostawy przez firmy kurierskie skontaktuj się bezpośrednio z daną firmą. Informacje do śledzenia przesyłki znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

Status przesyłki kurierskiej możesz też sprawdzić w dowolnym momencie logując się do swojego konta "Moje Euro".

Jeśli kupujesz u nas sprzęt elektryczny lub elektroniczny z dostawą do domu (zarówno transportem własnym RTV EURO AGD jak i kurierem) możesz skorzystać bezpłatnie z opcji „Mam zużyty sprzęt do oddania”. Dostarczając zamówienie odbierzemy od Ciebie nieodpłatnie zużyty sprzęt, o ile jest on tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt dostarczony.

Więcej informacji znajdziesz na stronie odbioru zużytego sprzętu