Aby wziąć udział w akcji, należy dokonać zakupy wyłącznie u jednego ze wskazanych partnerów handlowych:

Sklepy stacjonarne

• TERG S.A – avans.pl
• TERG S.A – avans.pl
• TERG S.A. – electro.pl
• TERG S.A. – Media Expert, MediaExpert.pl
• Euro-net Sp. z o.o. – RTV EURO AGD; Euro.com.pl
• GT Group Tomaszek Sp. z o.o – MaxElektro.pl
• GT Group Tomaszek Sp. z o.o – MaxKuchnie.pl
• Media Markt Polska Sp. z o.o – MediaMarkt.pl
• AB S.A. – Kakto.pl
• AB S.A. – Zadowolenie.pl
• Migael Sp. z o.o. – PartnerAGDRTV.pl
• Action S.A. – Sferis.pl
• Neonet S.A. – Neonet.pl
• Neonet S.A – NEO24.PL
• Agata S.A. – AgataMeble.pl
• Studia mebli kuchennych (z dodatkowym wpisaniem NIP-u punktu handlowego)
• Sklepy niezależne (z dodatkowym wpisaniem NIP-u punktu handlowego)

Uwaga: akcją nie są objęte zakupy outletowe.

Przed wypełnieniem formularza na stronie przygotuj:

• swoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres w Polsce, adres e-mail),
• numer rachunku bankowego i nazwę banku lub SKOK-u,
• informacje o zakupionym produkcie objętym akcją,
• czytelne zdjęcie lub skan dowodu zakupu (paragonu lub faktury imiennej bez numeru NIP),
• oryginalne, nieuszkodzone opakowanie z niewyciętym kodem kreskowym (potrzebne przy ewentualnym zwrocie).

Podczas wypełniania formularza musisz również:

• złożyć oświadczenie (poprzez zaznaczenie „okienka wyboru”) o zapoznaniu się z Regulaminem i akceptacji jego postanowień,
• wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych,
• wskazać przyczynę braku satysfakcji z produktu objętego akcją.

Model produktu i numer seryjny znajdziesz m.in. na tabliczce znamionowej, a także na karcie gwarancyjnej dołączonej do Twojego urządzenia.

Tabliczki znamionowe znajdują się w różnych miejscach, w zależności od kategorii produktu:

• TV – tabliczka znajduje się z tyłu obudowy telewizora.
• Piekarniki / kuchnia wolnostojąca – po otwarciu drzwiczek, tabliczka znajduje się przy uszczelce (zazwyczaj po lewej stronie).
• Zmywarki – po otwarciu drzwiczek, tabliczka znajduje się na drzwiczkach, po boku z lewej strony.
• Płyty – tabliczka znajduje się po bokach, na rewersie płyty.
• Lodówka – tabliczka znajduje się wewnątrz urządzenia, zazwyczaj po wyciągnięciu szuflady na obudowie urządzenia.
• Pralka/suszarka – tabliczka znajduje się na drzwiach lub wokół uszczelki.
• Małe AGD – tabliczka znajduje się na urządzeniu lub na opakowaniu od urządzenia.

Po wysłaniu prawidłowo wypełnionego formularza zgłoszeniowego, w ciągu 7 dni roboczych otrzymasz wiadomość e-mail od Organizatora. W mailu zostaną podane szczegóły dotyczące warunków odbioru produktu przez kuriera.

Po pozytywnej weryfikacji produktu (sprawdzeniu czy spełnia on wszystkie warunki określone w regulaminie) i odbiorze przez kuriera, w ciągu 14 dni roboczych na Twój rachunek bankowy zostanie przelana równowartość ceny brutto za zwracany produkt.

Tak. Reklamację możesz zgłosić w trakcie trwania akcji oraz do 76 dni po jej zakończeniu.
Możesz to zrobić:

• pisemnie, wysyłając list na adres Organizatora: More Interactive sp. z o.o., ul. Franciszka Ratajczaka 23/3, 61-814 Poznań,
• mailowo, na adres reklamacje@satysfakcjagorenje.pl.

Reklamacja powinna zawierać Twoje imię, nazwisko, adres (lub e-mail) oraz opis przyczyny reklamacji i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.