Odsprzedaj swój używany smartfon i zyskaj zwrot na Karcie Podarunkowej na cały asortyment.
1.
Jak długo trwa proces oceny stanu technicznego i wyceny urządzenia?
Sam proces oceny, wyceny i podpisania umowy sprzedaży trwa zazwyczaj od 5 do 10 minut.
2.
W jaki sposób określana jest wartość mojego starego urządzenia?
Wartość Twojego urządzenia jest szacowana na podstawie kilku kluczowych czynników: modelu, roku produkcji, stanu technicznego i wizualnego, wyposażenia dodatkowego.
3.
Jaki powinien być stan sprzętu, aby kwalifikował się do odsprzedaży?
Aby urządzenie zostało zakwalifikowane do odsprzedaży, powinno spełniać następujące kryteria:
- Włączać się i działać poprawnie (min. mieć sprawny port ładowania, działać bez podłączonej ładowarki, mieć działający ekran dotykowy).
- Nie posiadać uszkodzeń mechanicznych (akceptowane jest rozsądne zużycie/normalne ślady użytkowania lub zadrapania odpowiednio zaznaczone podczas procesu weryfikacji).
- Zachować podstawowe funkcje charakterystyczne dla danego typu urządzenia.
4.
Jak przygotować telefon do odsprzedaży?
- Zabezpiecz swoje dane:
- Utwórz kopię zapasową na komputerze.
- Zsynchronizuj kontakty, zdjęcia, dokumenty i inne istotne pliki.
- Skorzystaj z usług chmurowych. Użyj Google Drive, iCloud lub Dropbox do bezpiecznego przechowywania danych online.
- Zadbaj o bezpieczeństwo kont:
- Wyloguj się ze wszystkich kont: Google, Apple, mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, itp.).
- Usuń aplikacje finansowe: odinstaluj wszystkie aplikacje bankowe i płatnicze.
- Zabezpiecz pozostałe konta: wyloguj się z innych aplikacji wymagających logowania.
- Oczyść pamięć urządzenia:
- Usuń zbędne aplikacje: odinstaluj programy, których już nie używasz.
- Wyczyść pamięć podręczną: usuń pamięć podręczną aplikacji, aby zoptymalizować działanie telefonu.
- Sformatuj kartę pamięci: jeśli korzystasz z karty SD, wyczyść ją całkowicie.
- Przywróć ustawienia fabryczne:
- Przeprowadź pełny reset. To najskuteczniejszy sposób na trwałe usunięcie wszystkich danych.
- Pamiętaj! Po resecie fabrycznym odzyskanie usuniętych danych nie będzie możliwe.
- Przygotuj komplet akcesoriów:
- Zbierz oryginalne wyposażenie: dołącz dostępne akcesoria (np. ładowarkę, słuchawki) oraz oryginalne opakowanie, jeśli je posiadasz.
- Pamiętaj! Brak oryginalnego opakowania czy kompletnych akcesoriów nie dyskwalifikuje urządzenia z odsprzedaży. Oddanie dodatkowych akcesoriów może pozytywnie wpłynąć na wycenę, ale nie jest to wymóg.
5.
Jakich dokumentów potrzebuję, aby odsprzedać urządzenie i podpisać umowę?
W celu zawarcia umowy wymagane jest okazanie dokumentu tożsamości. Prosimy o przygotowanie jednego z następujących dokumentów:
- Dowód osobisty
- Paszport
- Karta pobytu (w przypadku obywateli innych państw)
Przedstawienie wybranego dokumentu umożliwi weryfikację danych osobowych oraz zapewni bezpieczne przeprowadzenie transakcji.
6.
Czy brak oryginalnego opakowania wyklucza moje urządzenie z Programu odkupu?
Brak oryginalnego opakowania (pudełko, kabel itp.) nie dyskwalifikuje urządzenia, jednak może wpłynąć na ostateczną wartość wyceny.
7.
Co, jeśli moje urządzenie nie spełnia wymagań?
Jeśli Twoje urządzenie nie spełnia kryteriów, poinformujemy Cię o tym podczas procesu wyceny.
8.
Czy mogę odsprzedać więcej niż jedno urządzenie?
Tak, możesz sprzedać dowolną liczbę urządzeń. Każde urządzenie będzie wiązało się z zawarciem osobnej umowy sprzedaży i otrzymaniem indywidualnej Karty Podarunkowej na zakup nowego sprzętu.
9.
W jakiej formie otrzymam płatność za moje urządzenie?
Za swoje urządzenie otrzymasz Kartę Podarunkową o wartości odpowiadającej wycenie Twojego sprzętu.
10.
Na co mogę przeznaczyć środki z Karty Podarunkowej?
Przyznane środki na Karcie Podarunkowej możesz wykorzystać na zakup dowolnych produktów oferowanych w naszym asortymencie.
11.
Czy mogę odzyskać urządzenie po jego odsprzedaży?
Proszę pamiętać, że sprzedaż urządzenia jest ostateczna. Po podpisaniu umowy nie ma możliwości zwrotu przedmiotu sprzedaży, niezależnie od przyczyny.
- Dopuszczalne nie więcej niż 3 małe rysy, które nie są wyczuwalne pod paznokciem.
- Dopuszczalnych jest nie więcej niż 5 małych, które nie są wyczuwalne pod paznokciem.
- Drobne, płytkie otarcia na obwodzie tylnej pokrywy, które są widoczne tylko przy ukierunkowanym oświetleniu pod pewnym kątem.
- Nie więcej niż 3 małe zadrapania na krawędzi głównego aparatu.
- Pojedyncze drobne uszkodzenia lakieru.
- Dopuszczalne do 5 widocznych małych rys, w tym 1 głęboka (wyczuwalna pod paznokciem), rysa o niewielkiej długości.
- Dozwolone są drobne rysy lub otarcia na bocznych krawędziach obudowy, które nie są odczuwalne pod paznokciem. Takie zadrapania i otarcia nie mogą obejmować więcej niż 50% bocznych krawędzi.
- Na tylnej części obudowy dopuszczalnych jest nie więcej niż 10 drobnych zadrapań, w tym 2 głębokie, o niewielkiej długości.
- Drobne otarcia na tylnej obudowie, widoczne tylko przy ukierunkowanym oświetleniu, mogą obejmować maksymalnie 25% powierzchni.
- Niewielkie rysy na krawędzi głównego aparatu fotograficznego.
- Pojedyncze niewielkie uszkodzenia lakieru.
- Drobne wgniecenia bez uszkodzenia lakieru.
- Dopuszczalne są drobne rysy i otarcia obejmujące nie więcej niż 50% wyświetlacza, w tym nie więcej niż 2 niewielkie głębokie rysy (wyczuwalne pod paznokciem).
- Pojedynczy niewielki poblask, zauważalny tylko na białym tle.
- Niewielkie uszkodzenie lub zanieczyszczenie kratki głośnika, jeśli czyszczenie nie usunęło całkowicie zanieczyszczenia.
- Niewielkie wypalenie ekranu lub powidok w aktywnym obszarze wyświetlacza, zauważalne tylko na jednolitym białym lub kolorowym tle.
- Dopuszczalne są zadrapania i otarcia obejmujące nie więcej niż 50% obudowy, ale nie więcej niż 3 głębokie i/lub szerokie zadrapania.
- Do 3 drobnych wgnieceń na bocznych krawędziach z częściowym niewielkim uszkodzeniem lakieru.
- Odpryski na obudowie i krawędzi kamery.
- Plamy pokrywające nie więcej niż 25% obudowy.
- Częściowe uszkodzenie kratek głośników polifonicznych.
- Drobne pęknięcie na obudowie o długości do 10 mm.
- Głębokie, szerokie i liczne zadrapania są dopuszczalne.
- Pojedynczy punktowy odprysk.
- Drobne pęknięcie, które nie znajduje się na środku wyświetlacza.
- Niewielkie rozwarstwienie w obszarze ramki wyświetlacza.
- Niewielkie uwypuklenia, widoczne tylko na jednolitym tle.
- Głębokie wyszczerbienia i wgniecenia z uszkodzeniami lakieru są dozwolone.
- Głębokie, rozległe i liczne zadrapania i otarcia.
- Znaczne plamy obejmujące ponad 25% powierzchni obudowy.
- Drobne pęknięcie na obudowie.
- Pęknięcie szkła aparatu, które nie wpływa na jakość obrazu.
- Zarysowania i otarcia obejmujące 100% powierzchni wyświetlacza.
- Częściowe zniszczenie (pokruszenie) szkła.
- Niewielkie pęknięcie lub rozbite szkło.
- Niewielkie rozwarstwienie.
- Znaczące rozjaśnienia i wyraźne powidoki widoczne na dowolnym tle.
- Żółta, szara ramka i wyraźne oznaki nierównomiernego podświetlenia.
- Wyraźne zanieczyszczenie lub uszkodzenie maskownicy głośnika.
- Małe pęknięcie.
- Dopuszczalne pęknięcie tylnej obudowy.
- Tacka Sim i/lub tylna pokrywa mają inny kolor niż ramka.
- Urządzenie z krytycznymi uszkodzeniami i wadami sprzętowymi.
- Dopuszczalne jest znaczne wypalenie OLED, częściowy brak obrazu i smugi na ekranie. Czujnik częściowo nie działa, jednak stan wyświetlacza umożliwia diagnostykę.
- Obudowa może być pęknięta lub wygięta.
- Stan baterii: mniej niż 75% lub błąd baterii.
- WiFi, Bluetooth, czujnik zbliżeniowy, przycisk Home, główna lub przednia kamera nie działają prawidłowo.
- Urządzenie może nie rozpoznawać sieci komórkowej lub może mieć ślady wilgoci.