Jak przetwarzamy dane osobowe i co zyskuje klient

Szanowny Kliencie,
Szanujemy Twoje dane, dlatego przykładamy bardzo dużo uwagi do tego, aby były one odpowiednio zabezpieczone. Roztropnie z nich korzystamy - przetwarzamy je m.in. do przygotowania jak najlepiej dopasowanej do Ciebie oferty promocyjnej i współpracujemy tylko z zaufanymi podmiotami. Dlatego nasi Klienci ufają nam od ponad 25 lat!

Na tej stronie znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych należących do Klientów RTV EURO AGD.

Kto jest administratorem danych osobowych Czym jest przetwarzanie danych i w jakim celu to robimy Jakie są twoje uprawnienia wynikające z RODO Jak zarządzać swoimi danymi i zgodami na ich przetwarzanie Komu możemy przekazac twoje dane i w jakim celu Korzyści z wyrażenia zgód marketingowych
Kto jest administratorem danych osobowych
Administratorem danych jest "Euro - net" Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Muszkieterów 15, 02-273 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, Wydział XIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000117710, NIP: 5270005984, REGON: 010137837, BDO: 000011437.


U nas Twoje dane są bezpieczne. Istniejemy na rynku już ponad 25 lat. Zatrudniamy zespół ekspertów z wieloletnim doświadczeniem, który wie jak bezpiecznie przechowywać dane naszych Klientów i troszczy się o ich aktualność.  

W sprawie przetwarzania Twoich danych możesz skontaktować się z nami pisząc na adres: daneosobowe@euro.com.pl
Nasz specjalista odpowie na Twoje pytanie najszybciej jak to będzie możliwe, ale może na tej stronie znajdziesz odpowiedź na swoje pytanie jeszcze szybciej.
Czym jest przetwarzanie danych i w jakim celu to robimy
Przetwarzamy dane Klientów w celu:
  • zawarcia i wykonania umowy kupna – sprzedaży, w tym zapewnienia poprawnej jakości świadczonych przez nas usług, szybkiej realizacji zamówień i transportu zamówionego towaru, a także udzielenia odpowiedzi na zgłoszone reklamacje, lub
  • realizacji umów kredytowych i ubezpieczenia
  • wykonania ciążących na nas obowiązków prawnych (wystawiania i przechowywania faktur oraz dokumentów księgowych)


Dane Klientów przetwarzamy także w celu:
  • dopasowania dla Ciebie oferty promocyjnej pod względem Twoich preferencji, zainteresowań i lokalizacji
  • przesłania Ci informacji o ciekawych wydarzeniach i konkursach
  • przesłania Ci ankiety badającej poziom satysfakcji z zakupów w EURO
  • przygotowywanie zestawień, analiz i statystyk na nasze potrzeby wewnętrzne w celu planowania rozwoju firmy i zaspokajania oczekiwań naszych
Przetwarzanie danych oznacza szereg różnych operacji wykonywanych na danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub ręczny. Obejmuje m.in. takie działania jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, wykorzystywanie, udostępnianie, dopasowywanie, łączenie lub usuwanie danych osobowych.
Brzmi skomplikowanie?
Wyjaśnijmy to na przykładzie. Wyobraź sobie Panią Anię. Właśnie kupiła w RTV EURO AGD wymarzony ekspres do kawy i postanowiła skorzystać z naszego bezpłatnego transportu. Klientka wyraziła dla EURO zgodę na przetwarzanie danych i otrzymywanie komunikacji marketingowej.
Dane Klientki zostaną przetworzone w celu realizacji umowy kupna – sprzedaży oraz dostawy.
Dzięki temu, że Pani Anna wyraziła zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych, otrzyma od nas dopasowaną do niej ofertę promocyjną np. propozycję zakupu kawy lub akcesoriów do ekspresu w atrakcyjnej cenie.
SPRAWDŹ JAKIE SĄ KORZYŚCI Z WYRAŻENIA ZGÓD MARKETINGOWYCH
Jakie są Twoje uprawnienia wynikające z RODO
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”) od ustawą z dnia 25 maja 2018 masz m.in.:
  • Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")
    Możliwość skasowania tych danych osobowych, które nie są wymagane w oparciu o inne przepisy prawa (np. realizacja reklamacji). Możliwość usunięcia Konta Moje Euro.
  • Prawo do sprzeciwu
    Możliwość zablokowania przetwarzania Twoich danych osobowych w celu marketingowym. Możliwość zablokowania korespondencji reklamowej wysyłanej na Twój adres e-mail i / lub numer telefonu.
  • Prawo do sprostowania
    Możliwość zmiany nieaktualnych lub błędnych danych osobowych. Możliwość uzupełnienia brakujących danych osobowych.
  • Prawo do informacjiMożliwość sprawdzenia czy RTV EURO AGD posiada w swoich systemach informatycznych Twoje dane osobowe. Możliwość uzyskania zestawu danych osobowych przetwarzanych przez RTV EURO AGD wraz z informacją o celu, podstawie i Pobierz Rozporządzenie nr 2016/679 (PODLINKOWANE Rozporządzenie) Twoje uprawnienia możesz realizować korzystając ze specjalnych formularzy:
Jak zarządzać swoimi danymi i zgodami na ich przetwarzanie
Zarządzanie danymi osobowymi
Twoje dane możesz w łatwy sposób zmieniać, uzupełniać lub usunąć
Edycja danych w Koncie Klienta – należy zalogować się do Konta Klienta a następnie wybrać zakładkę „Moje dane”.

Zgłoszenie złożone w Sklepie fizycznym - będąc w dowolnym z naszych Sklepów stacjonarnych podczas rozmowy z Doradcą branżowym możesz zgłosić żądanie realizacji Twoich praw. Pracownik wypełni odpowiedni formularz a my zrealizujemy Twoją prośbę bez zbędnej zwłoki.
Zarządzanie zgodami
Chcesz otrzymywać oferty promocyjne dopasowane dla Ciebie
pod względem Twoich preferencji, zainteresowań i lokalizacji?
Jeśli masz już Konto Moje Euro wystarczy się do niego zalogować i w zakładce „Moje dane” wybrać „Zgody formalne” a następnie zaznaczyć odpowiednie zgody.

Zgłoszenie złożone w Sklepie fizycznym - będąc w dowolnym z naszych Sklepów stacjonarnych podczas rozmowy z Doradcą branżowym możesz zgłosić żądanie realizacji Twoich praw. Pracownik wypełni odpowiedni formularz a my zrealizujemy Twoją prośbę bez zbędnej zwłoki.
SPRAWDŹ JAKIE SĄ KORZYŚCI Z WYRAŻENIA ZGÓD MARKETINGOWYCH
Chcesz zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej od EURO?
Wyrażone zgody na komunikację marketingowa możesz w każdej chwili wycofać w dogodny dla Ciebie sposób.
  1. Link w mailu - jeśli uznasz, że nie chcesz już od nas otrzymywać wiadomości email, wystarczy że klikniesz w link znajdujący się na dole każdej wiadomości marketingowej.
  2. Odznacz zgody na Koncie Moje Euro – zaloguj się do swojego Konta Moje Euro na euro.com.pl, wejdź do zakładki „Moje dane” i wybierz „Zgody formalne”. Następnie odznaczy odpowiednie zgody.
  3. Zgłoszenie mailowe: wyślij wiadomość na adres daneosobowe@euro.com.pl
  4. Zgłoszenie złożone w Sklepie fizycznym - będąc w dowolnym naszym Sklepie stacjonarnym zgłoś swoje żądanie Doradcą branżowemu. Pracownik wypełni odpowiedni formularz a my zrealizujemy Twoją prośbę bez zbędnej zwłoki.
Komu możemy przekazac twoje dane i w jakim celu
Zgodne z obowiązującym prawem Twoje dane możemy przekazać podmiotom z nami współpracującym - przetwarzającym je na nasze zlecenie, podwykonawcom lub podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, np. sądy, jeśli wystąpią one z żądaniem w oparciu o odpowiednią podstawę prawną.

W celu przygotowania jak najlepszych ofert dla naszych Klientów współpracujemy także z zewnętrznymi Partnerami. Są to renomowani producenci, dostawcy, instytucje bankowe i ubezpieczeniowe. Jeśli wyrazisz zgody na przetwarzanie danych przez podmioty współpracujące z RTV EURO AGD w celu otrzymywania informacji marketingowych, otrzymasz ofertę przygotowaną dla Ciebie we współpracy z naszymi Partnerami.

W tym celu zostaną przez Partnera przetworzone Twoje dane, np. informacje o zakupach i działaniach w kanałach sprzedaży RTV EURO AGD (np. IP komputera, pliki cookie, preferowane sposoby zakupu), danych socjodemograficznych (np. płeć, wiek, dochody, miejsce zamieszkania).
Korzyści z wyrażenia zgód marketingowych
Naszym celem jest dostarczenie Tobie informacji o promocjach dostosowanych do Twoich potrzeb. To oczywiście wymaga przeanalizowania danych. Dlatego, abyśmy mogli poinformować Cię o dedykowanej dla Ciebie ofercie potrzebujemy Twojej zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych i otrzymywanie komunikacji.
Zobacz jak brzmi pełnia treść zgód i co dzięki nim zyskujesz.
ZAKRES I TREŚĆ ZGODY
Oferta dotycząca towarów i usług EURO-NET
Treść zgody:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez RTV EURO AGD (Euro-net Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: 02-273 Warszawa ul. Muszkieterów 15) w celu otrzymywania informacji marketingowych dostosowanych do moich preferencji na podstawie analizy informacji o zakupach, działaniach w kanałach sprzedaży RTV EURO AGD (np. IP komputera, pliki cookie, preferowane sposoby zakupu), danych socjodemograficznych (np. płeć, wiek, dochody, miejsce zamieszkania) przy użyciu dostępnych środków komunikacji, w tym telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących - zaznacz żeby otrzymywać od RTV EURO AGD informacje marketingowe poprzez: telefon, SMS, e-mail, list.
ZYSKUJESZ
  • Kody rabatowe i promocje dopasowane do Twoich preferencji i zachowań zakupowych.
  • Informacje o promocjach i wydarzeniach w sklepach EURO w Twojej okolicy.
  • Rabaty na akcesoria do wybranych produktów.
  • Zaproszenia do udziału w Konkursach.
ZAKRES I TREŚĆ ZGODY
Oferta dotycząca towarów i usług co-operatorów EURO
Treść zgody:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez RTV EURO AGD (Euro-net Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: 02-273 Warszawa ul. Muszkieterów 15) w celu otrzymywania informacji marketingowych dostosowanych do moich preferencji na podstawie analizy informacji o zakupach, działaniach w kanałach sprzedaży RTV EURO AGD (np. IP komputera, pliki cookie, preferowane sposoby zakupu), danych socjodemograficznych (np. płeć, wiek, dochody, miejsce zamieszkania) przy użyciu dostępnych środków komunikacji, w tym telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących - zaznacz żeby otrzymywać od RTV EURO AGD informacje marketingowe poprzez: telefon, SMS, e-mail, list.
ZYSKUJESZ
  • Możliwość skorzystania z promocji przygotowanych przez naszych partnerów specjalnie dla Klientów EURO.
  • Rabaty i zniżki od renomowanych firm, np. sieci sprzedaży paliw, operatorzy telekomunikacyjni, sieci spożywcze i banki.
ZARZĄDZAJ SWOIMI ZGODAMI NA KONCIE
IM WIĘCEJ WIEMY TYM LEPIEJ DOPASOWANE OFERTY RABATOWE OTRZYMUJESZ
Rejestracja zakupów na koncie moje euro + wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych
Dzięki rejestrowaniu zakupów ze sklepu stacjonarnego na Koncie Moje Euro, dajesz nam znać jakie produkty Cię interesują. Im więcej zakupów rejestrujesz na Koncie, tym oferta rabatowa jest lepiej dopasowana do Ciebie.

Zapytaj Doradcę branżowego o rejestrację zakupów w trakcie sprzedaży
Nie chcesz, aby ominęła Cię ciekawa promocja? Możesz dostać SMS-a!
Jak to działa:
  • Tylko ciekawe treści – bardzo uważnie dobieramy promocje, o których cię poinformujemy sms-em
  • Nie spamujemy i nie budzimy


Aby otrzymywać najlepsze informacje w SMS-ie w trakcie zakładania Konta podaj swój numer telefonu i wyraź zgody na komunikację marketingową.
Jeśli masz już Konto, numer telefonu możesz dodać w zakładce „Moje dane”.