Produkty

• AGD
• AGD - do zabudowy
• RTV
• Komputery
• Multimedia
• Foto i kamery
• AGD - małe
• Nawigacja GPS
• Telefony
• Akcesoria

Znajdź sklep

RTV EURO AGD to już
149 sklepów w 79 miastach.

Zamów biuletyn

Jeżeli chcesz otrzymywać informacje o pojawieniu się nowej gazetki promocyjnej, wpisz swój adres e-mail i naciśnij "Wyślij".

• Jakie produkty mogę zamówić w sklepie internetowym?

  W chwili obecnej w sklepie internetowym możesz zamówić:
  • sprzęt audio-wideo (m.in. telewizory, nagrywarki i odtwarzacze DVD, zestawy kina domowego, zestawy muzyczne, radiomagnetofony, odtwarzacze mp3, dyktafony),
  • zmechanizowany duży sprzęt gospodarstwa domowego (wolnostojący i do zabudowy, m.in. pralki, lodówki, kuchnie, zmywarki, okapy),
  • zmechanizowany drobny sprzęt gospodarstwa domowego (m.in. odkurzacze, żelazka, czajniki, golarki, depilatory),
  • sprzęt telekomunikacyjny (m.in. telefony stacjonarne, telefaksy),
  • sprzęt fotograficzny i kamery (m.in. aparaty cyfrowe, aparaty tradycyjne, kamery cyfrowe),
  • akcesoria (m.in. karty pamięci, ładowarki, akumulatory, torby, kable, baterie, kasety, negatywy fotograficzne).
    

  Ogółem w sklepie internetowym prezentowanych jest około 8.000 produktów.

  ^ Do góry

• Jakie informacje o produkcie znajdę w sklepie internetowym?

  Podstawowym źródłem informacji o produkcie jest karta produktu.

   

  W górnej części karty produktu znajdują się informacje podstawowe:

  • nazwa produktu,
  • zdjęcie,
  • numer katalogowy,
  • najważniejsze cechy,
  • cena brutto,
  • opłata za dostawę, 
  • termin realizacji.

  
  Klikając "Powiększ" możesz wyświetlić duże zdjęcie produktu.

  
  W zakładce "Opis i dane techniczne" znajdziesz krótki opis oraz prezentację wszystkich cech produktu w formie przejrzystej tabeli. Wyjaśnienie najważniejszych i najtrudniejszych terminów znajdziesz po kliknięciu podświetlonej nazwy.
  
  W zakładce "Akcesoria" (tylko w przypadku produktów podstawowych) znajdziesz listę produktów, które powinieneś dokupić, aby wygodnie i w pełni wykorzystywać możliwości produktu.
  
  W zakładce "Pasuje do" (tylko w przypadku akcesoriów) znajdziesz listę produktów, do których pasuje akcesorium.
  
  W zakładce "W komplecie" znajdziesz listę wyposażenia, dołączanego do produktu.
  

  ^ Do góry

• Jak znaleźć konkretny produkt w sklepie internetowym?

  Jeżeli szukasz konkretnego produktu i znasz choćby niepełną nazwę, symbol lub numer katalogowy, wpisz je w pole znajdujące się za napisem "Wyszukaj produkt" w górnej części strony i naciśnij "Szukaj". Pojawi się lista produktów zawierających ten ciąg znaków. Jeżeli produkt, którego szukasz nie znajduje się w ofercie sklepu internetowego, pojawi się komunikat "Nie znaleziono produktów spełniających kryteria wyszukiwania."

  ^ Do góry

• Do czego służy selekcja prosta i selekcja zaawansowana?

  Jeżeli masz już sprecyzowane oczekiwania wobec produktu i wiesz, jakie cechy powinien posiadać, selekcja umożliwi Ci skrócenie listy produktów do tych, które spełniają określone przez Ciebie kryteria.
  
  Po wejściu na stronę grupy produktów, na górze strony, znajdziesz podstawowe kryteria selekcji: markę, cenę (lista przedziałów cenowych) i kilka cech charakterystycznych dla grupy produktowej.
  
  Po naciśnięciu "Selekcja zaawansowana" znajdziesz rozszerzoną listę kryteriów oraz możliwość swobodnego wyboru przedziałów wartości cech.
  
  Możesz zastosować jedno lub wiele kryteriów jednocześnie. Pamiętaj jednak, że im bardziej zawęzisz wymagania, tym mniej produktów jest w stanie je wypełnić. Może się zdarzyć, że nie będzie żadnego produktu, który je spełnia. Pojawi się wtedy komunikat "Nie znaleziono produktów spełniających kryteria selekcji."
  
  Aby pojawiła się lista produktów o określonej cesze/cechach, naciśnij "Pokaż".

   

  Możesz przejść do karty produktu, klikając nazwę produktu, jego zdjęcie lub przycisk "zobacz więcej".
  

  ^ Do góry

• Jak porównać produkty?

  Zainteresowały Cię konkretne produkty i chcesz dowiedzieć się, czym się od siebie różnią? W ramach każdej grup produktów możesz jednocześnie porównać 2 lub 3 produkty.
  
  Na liście produktów, pod każdym zdjęciem, znajduje się pole wyboru. Kliknij na nie przy wybranych produktach (pojawi się czarny znacznik), a następnie przy jednym z nich naciśnij "Porównaj". Możesz też nacisnąć przycisk "Porównaj (max 3)" znajdujący się nad listą produktów.

   

  W nowym oknie pojawi się tabela prezentująca cechy wybranych przez Ciebie produktów. Klikając nazwę produktu możesz przejść do karty produktu. Jeżeli chcesz kupić jeden z produktów, naciśnij "Do koszyka". 

  ^ Do góry

• Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie internetowym?

  Każdy produkt, który jest prezentowany w sklepie internetowym, możesz zamówić:

  • składając zamówienie na stronie sklepu internetowego,
  • wysyłając wiadomość e-mail pod adres sklep.internetowy@euro.com.pl,  
  • dzwoniąc pod numer 0 22 53 45 810 od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 17.00, w soboty w godzinach 10.00 - 18.00.
  ^ Do góry

• Czy produkty zamawiane w sklepie internetowym kupię na raty?

  Tak, w sklepie internetowym możesz kupować na raty, również przy wybraniu dostawy do domu! *
   
  Wystarczą trzy kroki, abyś cieszył się wymarzonym produktem:
  • krok 1: wybierz produkt, określ sposób dostawy (transport do domu / odbiór w sklepie) i złóż zamówienie w sklepie internetowym,
  • krok 2: skompletuj wymagane dokumenty i przyjdź z nimi po otrzymaniu powiadomienia do sklepu RTV EURO AGD, który wskazałeś podczas składania zamówienia, aby podpisać umowę,
  • krok 3: w zależności od rodzaju dostawy, który wybrałeś podczas składania zamówienia - umów termin dostawy do domu lub odbierz produkt w sklepie.
    
  W sklepie w ciągu około 15 minut od spisania wniosku, o ile nie zajdą specjalne okoliczności, otrzymasz decyzję dotyczącą umowy ratalnej!
   
  Ponadto w sklepie możesz skorzystać z:  
  • pomocy doświadczonego personelu, który ułatwi wybranie rat odpowiadających Twoim oczekiwaniom i możliwościom,
  • możliwości ubezpieczenia rat i pożyczki na wypadek, gdy niespodziewanie stracisz pracę, poważnie zachorujesz lub ulegniesz nieszczęśliwemu wypadkowi,
  • możliwości uzyskania gotówki (pożyczki),
    
  Więcej informacji w zakładce "Raty".
   
  * w przypadku wybranych  produktów z oferty sklepu internetowego forma płatności RATY jest niedostępna.
  ^ Do góry

• W jaki sposób mogę odebrać produkty zamówione w sklepie internetowym?

  Produkty zamówione w sklepie internetowym:
  • dostarczamy transportem firmowym lub pocztą kurierską GLS, nasz pracownik poinformuje Cię, kto będzie wykonywał dostawę do Ciebie,
  • możesz odebrać w większości sklepów RTV EURO AGD.
  ^ Do góry

• Czy ponoszę opłatę za odbiór zamówionych produktów w sklepie RTV EURO AGD?

  Jeżeli zamawiasz produkty "małe", za dostawę do sklepu zapłacisz 5 zł, a w przypadku "dużego" sprzętu - 29 zł za każdą zamówioną sztukę. Przy zamówieniu o całkowitej wartości poniżej 50 zł, opłata za dostawę do sklepu wyniesie 10 zł, niezaleznie od liczby zamawianych produktów.
   
  Pamiętaj, że:
  • obecnie posiadamy 148 sklepów w 78 miejscowościach w całej Polsce!
  • nasze sklepy są zlokalizowane w największych centrach handlowych w mieście,
  • łatwo do nich dotrzeć komunikacją miejską (szczegóły w zakładce "Znajdź sklep"),
  • gdy używasz samochodu, możesz skorzystać z wygodnych, bezpłatnych parkingów (szczegóły w zakładce "Znajdź sklep"),
  • dodatkowym atutem są długie, dogodne godziny otwarcia oraz możliwość odbioru także w niedziele (szczegóły w zakładce "Znajdź sklep").

   

  Wybrane produkty mogą  być wyłączone z odbioru w sklepach (nie znajdziejsz przy nich opcji "Zamów i odbierz w sklepie", a w koszyku sposób dostawy "odbiór w sklepie" będzie nieaktywny).

  ^ Do góry

• Jak mogę zapłacić za produkty zamówione w sklepie internetowym odbierane w sklepie RTV EURO AGD?

  Gdy odbierasz produkt zamówiony w sklepie internetowym w sklepie RTV EURO AGD, możesz skorzystać z następujących sposobów zapłaty:
  • gotówka,
  • raty,
  • karty płatnicze (Maestro, Mastercard, Mastercard Electronic, Visa, Visa Electron),
  • bony towarowe EURO,
  • kupony Sodexho (podarunkowe i premiowe),
  • kupony Bonus (podarunkowe i premiowe),
  • przelew bankowy wykonany wcześniej.

  Pamiętaj, że w przypadku płatności przelewem bankowym realizacja zamówienia rozpocznie się po uzyskaniu potwierdzenia wpływu środków na rachunek bankowy.

  ^ Do góry

• Ile kosztuje dostawa do domu produktów zamówionych w sklepie internetowym?

  Opłata za dostawę "małego" produktu wynosi 15 zł (w przypadku wybrania sposobu płatności 'PRZY ODBIORZE (gotówka)', zostanie doliczona opłata za pobranie w wysokości 5 zł), opłata za dostawę "dużego" produktu wynosi 49,95 zł.
    
  Jeżeli zamówisz dostarczenie więcej niż jednego "małego" produktu, wysokość opłaty nie zmienia się. Za dostawę każdego kolejnego "dużego" produktu zapłacisz 29 zł.
  ^ Do góry

• Kiedy produkty zamówione w sklepie internetowym będą mi dostarczone?

  Termin realizacji zamówienia złożonego w sklepie internetowym na pojedynczy produkt jest umieszczony obok jego opisu.
   
  Realizacja zamówienia na kilka produktów uzależniona jest od najdłuższego terminu realizacji dla produktów znajdujących się w koszyku.
   
  Termin dostawy będzie ostatecznie potwierdzony, gdy nasz pracownik skontaktuje się z Tobą. 

   

  W przypadku produktów "dużych" dostawa będzie wykonywana transportem firmowym, przy potwierdzaniu zamówienia możesz wybrać dzień dostawy, a produkt zostanie Ci przywieziony pomiędzy godziną 10.00 a 20.00 (w niektórych regionach między 11.00 a 21.00), z wyjątkiem niedziel i dni świątecznych. Istnieje możliwość skrócenia czasu oczekiwania na dostawę do 2/3 lub 5 godzin za dodatkową opłatą. Nasz pracownik zaproponuje Ci tę usługę, jeżeli będzie ona dostępna, w trakcie potwierdzania zamówienia.

   

  W przypadku produktów "małych" dostawa będzie wykonywana przez pocztę kurierską GLS w dni powszednie.

   
  ^ Do góry

• Jak mogę zapłacić za produkty zamówione w sklepie internetowym przy dostawie do domu?

  raty
  Przy dostawie do domu produktów zamawianych w sklepie internetowym możesz zapłacić za nie i za ewentualne koszty dostawy:
  • gotówką przy odbiorze,
  • przelewem,
  • przelewem bezpośrednim (przez system eCard),
  • kartą płatniczą Visa, Mastercard lub Maestro (przez system Card),
  • na raty (zobacz szczegółowy opis).

   

  Gdy płacisz gotówką przy odbiorze, prosimy o przygotowanie dokładnie odliczonej kwoty, ponieważ dostawca nie zawsze ma możliwość sprawnego wydania reszty.

   
  

  Pamiętaj, że w przypadku płatności przelewem lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia rozpocznie się po uzyskaniu potwierdzenia wpłynięcia środków na rachunek bankowy.
  ^ Do góry

• Co powinienem zrobić przy odbieraniu produktów dostarczanych transportem firmowym?

  Przy odbiorze produktu warto obejrzeć go i sprawdzić, czy nie ma uszkodzeń (zarysowań, wgnieceń, otarć). Pamiętaj, aby odebrać instrukcję obsługi i kartę gwarancyjną. Dalszych informacji szukaj w zakładce "Dostawa".

  ^ Do góry

• Co powinienem zrobić przy odbieraniu produktów dostarczanych pocztą kurierską GLS?

  Odbierając przesyłkę sprawdź, czy:
  • opakowanie nie jest uszkodzone,
  • paczka jest oryginalnie zapakowana, tzn. czy jest oklejona wyłącznie taśmami firmowymi z napisem RTV EURO AGD i czy nie są one uszkodzone.
   
  Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy produktu.
   
  Dalszych informacji szukaj w zakładce "Dostawa".
  ^ Do góry

• Czy mogę zwrócić produkty zamówione w sklepie internetowym?

  Przy sprzedaży internetowej możesz zrezygnować z zakupionego produktu bez podania przyczyny i otrzymasz zwrot zapłaty*, zgodnie z poniższymi zasadami.
   
  Możesz to zrobić w ciągu 10 dni od daty wydania produktu, ale pamiętaj, że:
  • należy złożyć na piśmie oświadczenie o odstąpieniu od umowy , w terminie 10 dni od daty wydania produktu,
  • zwracany produkt ulega zwrotowi w stanie niezmienionym**,
  • konieczne jest oryginalne i nieuszkodzone opakowanie fabryczne, kompletne wyposażenie i akcesoria,
  • musisz przedstawić dokumenty sprzedaży (dokument sprzedaży, fakturę VAT i dokument dostawy przy dostawach kurierskich).
   
  Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie towaru. Koszty odesłania towaru oraz cena wykonanych na Twoje życzenie usług dodatkowych, w tym dostawy, nie podlegają zwrotowi.
   
  Prawo zwrotu nie przysługuje ponadto wobec*:
  • nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu ich oryginalnego opakowania,
  • świadczeń o właściwościach określonych przez Ciebie w zamówieniu lub ściśle związanych z Twoją osobą,
  • świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.
   
  Prawo zwrotu przysługuje wyłącznie Konsumentom. Prawo zwrotu nie przysługuje podmiotom prawnym i osobom prowadzącym działalność gospodarczą, jeżeli produkt został zakupiony na potrzeby firmy.
   
   
  Aby dokonać zwrotu, wykonaj opisane poniżej czynności.
   
  W przypadku małych produktów (aparaty fotograficzne, kamery, akcesoria i inne)
  • przyjdź do sklepu RTV EURO AGD, najlepiej tego, w którym odbierałeś produkt, z oświadczeniem, produktem, dokumentem sprzedaży, fakturą VAT i dokumentem dostawy lub
  • wyślij oświadczenie, produkt wraz z dokumentem sprzedaży, fakturą VAT i dokumentem dostawy na adres: EURO-net Sp. z o.o., Sklep Internetowy RTV EURO AGD, ProLogis Park Janki, ul. Wacława 2, Sokołów, 05-806 Komorów, z dopiskiem: ZWROT 10 DNI, podaj także dane konta bankowego (numer rachunku, nazwa banku, dane posiadacza konta wraz z adresem zameldowania), na które mamy przesłać kwotę zwrotu.
   
  W przypadku dużych produktów (telewizory LCD, telewizory plazmowe) zadzwoń do Działu Obsługi Klienta, aby ustalić sposób zwrotu produktu.
   
  Gdy pracownik RTV EURO AGD stwierdzi, że wszystkie zasady zwrotu są zachowane:
  • jeżeli przyjdziesz do sklepu RTV EURO AGD zwróci Twoją zapłatę niezwłocznie,
  • jeżeli wyślesz produkt pocztą, przekaże zapłatę w ciągu 7 dniu roboczych od dnia odebrania produktu przelewem na wskazane przez Ciebie konto lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu.

   

  Uwaga!

  • Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem,
  • W przypadku niektórych produktów, do sprawdzenia zachowania zasad zwrotu potrzebna jest analiza w serwisie producenta (sprzęt komputerowy).
   
  * zgodnie z "Ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny".
   
  ** chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu
  
  ^ Do góry

• Jak mogę zmienić zamówienie internetowe?

  Jeżeli z jakiś powodów będziesz chciał zmienić zamówienie lub z niego zrezygnować, zadzwoń pod numer 0 22 53 45 810 od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 17.00, w soboty w godzinach 10.00 - 18.00. 

  ^ Do góry

• Jak mogę skontaktować się ze sklepem internetowym?

  Jeżeli chcesz skontaktować się z pracownikiem sklepu internetowego:
  • napisz maila na adres sklep.internetowy@euro.com.pl,
  • zadzwoń pod numer 0 22 53 45 810 od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 17.00, w soboty w godzinach 10.00 - 18.00.
  ^ Do góry

• Czy składanie zamówienia w sklepie internetowym jest bezpieczne?

  Abyś czuł się bezpiecznie, podając nam informacje o sobie i składając zamówienia, stosujemy protokół SSL (Secure Socket Layer), który jest najbezpieczniejszym z dostępnych obecnie mechanizmów ochrony przekazywanych danych.
  
  Ten rodzaj zabezpieczenia polega na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z przeglądarki i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na nasz serwer. Informacja wysyłana z serwera do Ciebie jest również kodowana, a po dotarciu do celu dekodowana. SSL szyfruje, uwierzytelnia i zapewnia integralność informacji. Po połączeniu się z bezpieczną stroną WWW zauważysz, że w adresie strony zmienia się zapis http na https, a w dole ekranu na pasku stanu pojawia się żółta kłódka.
  
  Jeżeli odwiedzasz nasz sklep internetowy i składasz zamówienia za pośrednictwem komputera, którego nie jesteś stałym użytkownikiem (chodzi zwłaszcza o kawiarenki internetowe), musisz pamiętać o konieczności wylogowania się oraz zamknięcia przeglądarki po zakończeniu wizyty. W przeciwnym razie ktoś inny, korzystający z tego samego komputera bezpośrednio po Tobie, mógłby mieć dostęp do Twojego konta.
  

  ^ Do góry

• Jak znajdę najbliższy sklep RTV EURO AGD?

  W zakładce "Znajdź sklep" znajdziesz wyszukiwarkę, która umożliwi Ci znalezienie sklepu RTV EURO AGD znajdującego się najbliżej Twojego miejsca zamieszkania.

  ^ Do góry

• W jakich godzinach są otwarte sklepy RTV EURO AGD?

  Godziny otwarcia poszczególnych sklepów różnią się, wybierz więc konkretny sklep za pomocą wyszukiwarki w zakładce "Znajdź sklep" i sprawdź godziny jego otwarcia.

  ^ Do góry

• Jak dojadę do sklepu RTV EURO AGD komunikacją miejską?

  Wybierz sklep za pomocą wyszukiwarki w zakładce "Znajdź sklep" i sprawdź, jak do niego dojechać komunikacją miejską. 

  ^ Do góry

• Jakie formy płatności są akceptowane w sklepach RTV EURO AGD?

  W sklepach RTV EURO AGD oprócz gotówki akceptowane są następujące formy płatności:

  • karty płatnicze (Maestro, Mastercard, Mastercard Electronic, Visa, Visa Electron),
  • bony towarowe EURO,
  • kupony Sodexho (podarunkowe i premiowe),
  • kupony Bonus (podarunkowe i premiowe),
  • przelewy bankowe.

   

  W sklepach RTV EURO AGD możesz także kupić sprzęt na raty.

  ^ Do góry

• Czy produkty, które zamówię telefonicznie, zostaną mi dostarczone?

  Tak. Na Twoje życzenie, konsultant zleci dostarczenie zamówionego telefonicznie sprzętu pod wskazany przez Ciebie adres. Szczegóły znajdziesz w skecji "Dostawa".
  ^ Do góry

• Czy produkty, które kupię w sklepie RTV EURO AGD, zostaną mi dostarczone?

  Produkty "duże" zakupione w sklepach RTV EURO AGD na Twoje życzenie dostarczamy odpłatnie transportem firmowym na terenie Polski. Wybierasz dzień dostawy, z wyjątkiem niedziel i dni świątecznych, a my dostarczymy Ci produkty:
  • w granicach administracyjnych miast, w których znajdują się sklepy RTV EURO AGD, w przedziałach 2- lub 3- i 5-godzinnym,
  • w odległości do 5 km od granic administracyjnych miast, w których znajdują się sklepy RTV EURO AGD, w przedziałach 5-godzinnych,
  • w odległości od 5 do 50 km od granic administracyjnych miast, w których znajdują się sklepy RTV EURO AGD, w przedziałach 5- i 10-godzinnych,
  • w odległości powyżej 50 km od granic administracyjnych miast, w których znajdują się sklepy RTV EURO AGD, w przedziałach 10-godzinnych.
   
  Opłata za dostawę zależy od tego, jaki przedział czasowy wybierzesz i w jakiej odległości od sklepu znajduje się miejsce dostawy.
  ^ Do góry

• Jakie formy płatności są akceptowane przy dostawie do domu produktu kupionego w sklepie RTV EURO AGD

  Kupując w sklepie RTV EURO AGD sprzęt z dostawą do domu, możesz skorzystać z dowolnej formy płatności obowiązującej w naszej sieci. Jeżeli zdecydujesz się na płatność przy odbiorze, będzie to możliwe wyłącznie gotówką.

   

  Prosimy o przygotowanie dokładnie odliczonej kwoty, ponieważ dostawca nie zawsze ma możliwość sprawnego wydania reszty.

  ^ Do góry

• Jakie czynności wykonuje pracownik transportu firmowego?

  Dostawca wnosi produkt do mieszkania, rozpakowuje go, odbiera zapłatę za sprzęt, wypełnia i wydaje kartę gwarancyjną. Na życzenie może wykonać jeszcze kilka czynności, opisanych szczegółowo w "Czynności bezpłatnie wykonywane przez pracowników transportu firmowego" w zakładce "Dostawa".

  ^ Do góry

• W jaki sposób mogę zmienić termin dostawy?

  Jeżeli zamówiłeś produkt w sklepie internetowym, zadzwoń pod numer 0 22 53 45 810.

  Jeżeli zamówiłeś produkt telefonicznie, zadzwoń pod numer 0 801 400 410 lub 0 22 862 10 10.

  Jeżeli zakupiłeś produkt w jednym ze sklepów RTV EURO AGD, zadzwoń pod numer telefonu wypisany w dokumencie zamówienia, w jego dolnej części za słowami "W przypadku niedostarczenia sprzętu prosimy o kontakt ... ".

  ^ Do góry

• Czy we wszystkich sklepach RTV EURO AGD dokonam zakupów na raty?

  W każdym sklepie RTV EURO AGD znajdziesz szeroki wybór rat. Szczegółowych informacji na ten temat szukaj w zakładce "Raty".

  ^ Do góry

• Jakie dokumenty są wymagane do zakupu na raty?

  Informacje, jakie dokumenty są wymagane do zakupu na raty, znajdziesz w zakładce "Raty".

  ^ Do góry

• Jak postąpić, gdy sprzęt nie działa?

  Gdy produkt się popsuł lub nie działa prawidłowo, wykonaj czynności opisane poniżej:
  • w przypadku sprzętu "dużego" (pralki, lodówki, kuchnie, piekarniki, zmywarki, telewizory tradycyjne powyżej 21 cali, telewizory płaskie powyżej 32 cali i inne) skontaktuj się telefonicznie z pracownikiem Centrum Obsługi Klienta (0 801 400 410 lub 0 22 862 10 10), który poradzi, jak dalej postąpić,
  • w przypadku sprzętu "małego" (aparaty fotograficzne, kamery wideo, czajniki, golarki, radiomagnetofony, magnetowidy, okapy i inne) przynieś go do najbliższego sklepu RTV EURO AGD, razem z dokumentem potwierdzającym zakup, kartą gwarancyjną i kompletnym wyposażeniem; wyznaczony pracownik sklepu załatwi wszystkie formalności.
   
  ^ Do góry

• W jaki sposób mogę zgłosić uwagi dotyczące obsługi w sklepach RTV EURO AGD?

  Uwagami dotyczącymi obsługi w sklepach RTV EURO AGD zajmuje się Dział Obsługi Klienta. Wszystkie dane kontaktowe podane są w zakładce "Reklamacje".

  ^ Do góry

• Co to jest produkt "duży"?

  Produkty "duże" są to pralki, lodówki, kuchnie, piekarniki, zmywarki, telewizory tradycyjne powyżej 21 cali, telewizory płaskie powyżej 32 cali itd.
  ^ Do góry

• Co to jest produkt "mały"?

  Produkty "małe" są to aparaty fotograficzne, kamery, czajniki, golarki, radiomagnetofony, magnetowidy, okapy itd.
  ^ Do góry

• Formularz

  Jeśli chcesz zadać nam pytanie, wypełnij formularz.
  
  

  Treść pytania *:
  Imię *:
  Nazwisko *:
  Firma:
  Telefon:
  E-mail *:
  * pola obowiązkowe

  ^ Do góry

EURO-net Sp. z o.o., ul. Muszkieterów 15, 02-273 Warszawa, tel. 0 801 400 410 lub 0 22 862 10 10, sklep.internetowy@euro.com.pl

• › O firmie
• › Dołącz do nas
• › Zastrzeżenia prawne
• › Regulamin sklepu
• › Kontakt
• › Dodaj do ulubionych
• › Poleć znajomemu

© 2006 RTV EURO AGDengine by Contium SA