ZNAJDŹ
W

Odbiór produktu przy dostawie pocztą kurierską DPD lub UPS

Kurier nie będzie ubrany w strój służbowy EURO i przedstawi Ci dokumenty przewozowe firmy DPD lub UPS.
 
Odbierając przesyłkę sprawdź, czy:
  • opakowanie nie jest uszkodzone,
  • paczka jest oryginalnie zapakowana, tzn. czy jest oklejona wyłącznie taśmami firmowymi z napisem RTV EURO AGD i czy nie są one uszkodzone.
Jeżeli stwierdzisz, że opakowanie jest uszkodzone lub paczka nie jest oryginalnie zapakowana, tzn. opakowanie oklejone jest inną taśmą lub taśmy są uszkodzone, nie odbieraj przesyłki, spisz w obecności kuriera protokół reklamacyjny i niezwłocznie skontaktuj się z nami wysyłając e-maila na adres sklep.internetowy@euro.com.pl lub dzwoniąc pod numer 0 801 400 410 lub 0 22 862 10 10 (od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 17.00, w soboty w godzinach 10.00 - 18.00). 
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy produktu.
Jeżeli stwierdzisz, że paczka jest oryginalnie zapakowana, odbierz przesyłkę od kuriera, zapłać za produkty oraz podpisz odpowiedni dokument. Następnie niezwłocznie otwórz paczkę i sprawdź, czy w środku znajdują się wszystkie zamówione produkty oraz faktura VAT. Sprawdź, czy do każdego produktu są dołączone wszystkie elementy wyposażenia (w razie wątpliwości co powinno być na wyposażeniu zobacz w instrukcji obsługi lub na naszej stronie WWW produktu, w zakładce "W komplecie"). Jeżeli stwierdzisz jakiekolwiek braki, wyślij e-mail na adres sklep.internetowy@euro.com.pl lub zadzwoń pod numer 0 801 400 410 lub 0 22 862 10 10 (od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 17.00, w soboty w godzinach 10.00 - 18.00). 
Zachowaj dokumenty potwierdzające zakup produktu, kartę gwarancyjną oraz instrukcję obsługi.
Warto też zachować opakowanie fabryczne, szczególnie w przypadku produktów RTV i małych artykułów gospodarstwa domowego.
 
 
 
 

RTV EURO AGD © 2009 Wszystkie prawa zastrzeżone, powielanie informacji zawartych na tej stronie zabronione.

Właściciel serwisu: Euro-net sp. z o. o., ul. Muszkieterów 15, 02-273 Warszawa